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如何退票/改签及手续费说明

本网站暂不支持网上退票/改签,退票/改签只能到相应车站窗口进行办理。办理退票/改签手续时,请携带身份证并牢记您的订单号和取票密码,先取出车票,然后去车站窗口办理退票/改签。

1.离开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费

2.班车离开车时间2小时以内办理退票,按票面额20%计收退票费;

3.班车开车后1小时内办理退票,按票面额50%计收退票费;

4.班车开车1小时后不办理退票。

5.退票费是由于旅客自身原因退票才收取,如果是由于大雾等客观原因造成的班车延误,旅客退票,则不收取退票费。

注:退票/改签手续费以车站为标准。


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